1. Qué son las cookies y las tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su navegador. Las cookies «de sesión» desaparecen al cerrar el navegador; las «persistentes» permanecen hasta que caducan o usted las elimina. Las cookies «propias» las instala el sitio que visita; las «de terceros», otros dominios, normalmente con fines analíticos o publicitarios. Entre las tecnologías similares están el localStorage y sessionStorage del navegador, los píxeles y balizas web, la huella digital del dispositivo y, en aplicaciones móviles, los kits de desarrollo (SDK), bases de datos locales, almacenes seguros de claves e identificadores publicitarios (IDFA en iOS, AAID en Android).
Según la legislación española y de la UE, las tecnologías estrictamente necesarias para prestar un servicio que usted ha solicitado pueden usarse sin consentimiento; todas las demás, en particular las analíticas y publicitarias, requieren su consentimiento previo e informado.
2. Cookies en el sitio web de KinPulse
kinpulse.app es un sitio informativo estático. No instala ninguna cookie, no utiliza localStorage ni sessionStorage para guardar preferencias, no incorpora analítica (como Google Analytics), ni píxeles publicitarios o de remarketing, ni widgets de redes sociales, ni widgets de chat, ni vídeos incrustados. El idioma en que lee se determina por la URL (/en, /uk, /es), no por una preferencia almacenada. Como no se utiliza ninguna tecnología no esencial, no se muestra banner de consentimiento.
Nuestros proveedores de alojamiento y red pueden instalar cookies técnicas o cabeceras estrictamente necesarias por motivos de seguridad (por ejemplo, para mitigar bots o distribuir la carga) que no le identifican entre sitios. Si tal mecanismo está activo, se usa exclusivamente para servir el sitio de forma segura y está exento de consentimiento.
Los enlaces del sitio web al App Store de Apple, a Google Play o a otros sitios de terceros le llevan a esos proveedores, que aplican sus propias políticas de cookies una vez que está en sus páginas.
3. Almacenamiento que usa la app KinPulse
Las aplicaciones móviles no usan cookies de navegador, pero almacenan datos en su dispositivo. KinPulse guarda solo lo estrictamente necesario para las funciones que utiliza:
- Almacenamiento seguro (Llavero de iOS / Keystore de Android mediante Expo SecureStore): su token de actualización, que le mantiene con la sesión iniciada, y un código de invitación pendiente. Los tokens de acceso se guardan solo en memoria.
- Almacenamiento local de la aplicación (AsyncStorage): ajustes de la interfaz, respuestas del cuestionario inicial hasta su envío y datos SOS (alertas pendientes, historial reciente de alertas, ajustes y rutas locales de las notas de voz). Este almacenamiento no está cifrado por la propia app y depende del aislamiento del sistema operativo; proteja su dispositivo con un código de acceso. En Android, la copia de seguridad automática abarca solo las preferencias de la app y nunca su token de inicio de sesión.
- Archivos de la app: grabaciones de voz realizadas para el SOS, guardadas en el directorio privado de documentos de la app en su dispositivo hasta que desinstale la app.
- Token push: un token emitido por Apple o Google (en Android, mediante Firebase Cloud Messaging, usado exclusivamente para entregar notificaciones) a través del servicio push de Expo para que los recordatorios y las alertas SOS lleguen a su dispositivo. Se almacena en nuestro servidor vinculado a su sesión y se elimina al cerrar sesión, desactivar las notificaciones o eliminar su Cuenta.
- Permisos del sistema operativo que usted concede (notificaciones, ubicación, cámara, fotos, micrófono).
4. Lo que la app no utiliza
KinPulse no contiene SDK de analítica de terceros (ni Firebase Analytics, Google Analytics, Amplitude, Mixpanel o PostHog), ni SDK de informes de fallos que envíen datos a terceros, ni SDK publicitarios ni de redes sociales. No lee ni utiliza identificadores publicitarios (IDFA/AAID), no crea huellas digitales de su dispositivo, no le rastrea en otras apps o sitios web y, por tanto, no muestra el aviso de App Tracking Transparency. Nuestras herramientas de desarrollo (Expo) pueden recibir información básica y no identificativa del dispositivo al entregar actualizaciones de la app. Apple y Google pueden recoger sus propios datos de diagnóstico y uso de la app según los ajustes de su dispositivo y sus políticas de privacidad; no controlamos esa recogida.
5. Cómo controlar el almacenamiento
Sitio web: como no instalamos cookies, no hay nada de lo que excluirse. No obstante, puede bloquear o eliminar las cookies de cualquier sitio en los ajustes de su navegador (Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies; Safari: Preferencias → Privacidad; Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad; Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio). Bloquear las cookies estrictamente necesarias de un proveedor de alojamiento puede afectar a la carga del sitio.
App: puede cerrar sesión para eliminar su sesión, desactivar las notificaciones en la app o en los ajustes del dispositivo para detener la entrega push, revocar cualquier permiso en los ajustes del dispositivo, eliminar conversaciones y Datos de cuidados en la app y eliminar su Cuenta (Perfil → Eliminar cuenta) para borrar los datos del servidor. Desinstalar la app elimina sus datos locales del dispositivo; en iOS el token de inicio de sesión guardado en el Llavero puede persistir hasta que caduque (30 días), así que cierre sesión antes de desinstalar. Desinstalar no elimina su Cuenta ni cancela una suscripción de la Tienda.
6. Cambios en esta Política
Si introducimos cualquier cookie, SDK o tecnología de almacenamiento nueva que no sea estrictamente necesaria, actualizaremos esta Política antes de activarla, describiremos el proveedor, la finalidad y la duración, y solicitaremos su consentimiento mediante un mecanismo que le permita aceptar o rechazar libremente y retirar el consentimiento con la misma facilidad con que lo otorgó. La fecha de entrada en vigor al inicio de la página indica la última revisión.
7. Contacto
Preguntas sobre cookies y almacenamiento del dispositivo: [email protected]. Consulte la Política de privacidad para conocer sus derechos de protección de datos.